Attendo attivazione Infostrada da 4 mesi

Cara Aduc, il 20 dicembre 2006 ho sottoscritto un contratto con un nuovo operatore telefonico (Infostrada). Il contratto e' un pacchetto che comprende telefonate e adsl, senza canone Telecom. Ad oggi non mi e' stato ancora attivato il servizio adsl, dopo molteplici telefonate e attese mi e' arrivata una lettera in cui mi dicevano che c'erano problemi tecnici non dipendenti da Infostrada per l'attivazione della linea adsl ma che comunque il servizio sarebbe stato disponibile il prima possibile. Ho parlato con il servizio clienti piu' e piu' volte ma senza risultati. C'e' un modo per sollecitare questa attivazione? E' da 4 mesi che stiamo aspettando ormai.
Claudia, da Prato