Cara ADUC
Ateneo Formass
Domanda
13 ottobre 2008
Vorrei un parere su quanto mi sta accadendo. Ho firmato un contratto con Formass nel novembre 2007, per un corso sul giornalismo a frequenza parziale, che sarebbe dovuto iniziare a gennaio 2008 e si sarebbe protratto per 10 mesi, ma che si sarebbe dovuto concludere entro l'anno dalla firma del contratto, così come è anche indicato sul sito, e come ti spiegano durante la presentazione del corso. La modalità di pagamento è attraverso 24 rate mensili da 290 euro al mese per un totale di 6960 euro, effettuato attraverso una loro finanziaria a partire da gennaio 2008. Inizio a pagare regolarmente, ma io di questi signori non ho notizie per ben 6 mesi. Chiamo ai numeri che ho sul contratto sede legale, sede centrale, sede di svolgimento del corso, alla prima risponde malvolentieri qualcuno, la seconda mi da numero inesistente, alla terza non risponde nessuno dapprima e successivamente il numero risulta sempre occupato da mattina a pomeriggio. Dopo giri rocamboleschi e rimpalli da un telefono all'altro riesco a parlare con una persona che si qualifica come Direttore Responsabile e quando chiedo "Come mai non ho più loro notizie?" mi viene risposto:
a. che la società ha cambiato gruppo e che adesso non è più la Formass ma Ateneo Formass, ma io non ne ero stata informata.
b. che il corso non è iniziato perchè eravamo solo in 5 mentre dovevamo essere almeno in 10 o 15, ma questa cosa non me l'ha mai detta nessuno ne era scritta da nessuna parte.
c. che garantivano lo stesso servizio, quindi i 10 mesi, e che comunque mi avrebbe richiamato da li a 15 giorni per darmi notizie sulla data di inizio.
Non mi chiamerà mai nessuno ed io mi rivolgo ad un legale che scrive una lettera per avere notizie. Riceve una risposta il mio avvocato dove vi è scritto che il corso inizierà tra settembre ed ottobre, mi potrebbe stare bene, penso ad un disguido. UN paio di giorni dopo ricevo una lettera io in cui mi si dice che il corso inizierà a partire da settembre e si concluderà a dicembre 2008. Ora capisce bene che già il mio rapporto di fiducia con loro è fortemente compromesso, ma la lettera appena ricevuta mi dice chiaramente che non avrò più 10 mesi a disposizione bensì 3 per usufruire del corso. Col mio avvocato inviamo in luglio una lettera di richiesta di rescissione del contratto. Nessuna risposta fino al 9 settembre quando ricevo una telefonata seguita da una lettera con la comunicazione della data di inizio del corso 6 ottobre, come se nulla fosse mai accaduto... e mi riducono pure i tempi!
Telefona il mio avvocato per dirgli che vogliamo rescindere il contratto, come già avevamo chiesto in luglio e che eravamo disposti a lasciare il 25% come da contratto, la signora dice di dover contattare il Direttore amministrativo e di farci sapere al massimo entro tre giorni, mai più sentiti! Ho sporto querela l'altro ieri. A quanto potuto vedere non sono l'unica che ha avuto problemi con Assoform, Formass o Ateneo Formass, questi sono i nomi con cui questa società si presenta sul mercato a partire dal 2003 ad oggi, ma è sempre la stessa, offrono la stessa cosa con uno strano contratto e con le stesse insolite modalità. Potreste dirmi come se ne esce? Mi potreste mettere in contatto con qualche altra persona nella mia stessa situazione. Si può fermare questa disgustosa catena di S. Antonio in qualche modo?
Grazie
Marina, da Letojanni (ME)
a. che la società ha cambiato gruppo e che adesso non è più la Formass ma Ateneo Formass, ma io non ne ero stata informata.
b. che il corso non è iniziato perchè eravamo solo in 5 mentre dovevamo essere almeno in 10 o 15, ma questa cosa non me l'ha mai detta nessuno ne era scritta da nessuna parte.
c. che garantivano lo stesso servizio, quindi i 10 mesi, e che comunque mi avrebbe richiamato da li a 15 giorni per darmi notizie sulla data di inizio.
Non mi chiamerà mai nessuno ed io mi rivolgo ad un legale che scrive una lettera per avere notizie. Riceve una risposta il mio avvocato dove vi è scritto che il corso inizierà tra settembre ed ottobre, mi potrebbe stare bene, penso ad un disguido. UN paio di giorni dopo ricevo una lettera io in cui mi si dice che il corso inizierà a partire da settembre e si concluderà a dicembre 2008. Ora capisce bene che già il mio rapporto di fiducia con loro è fortemente compromesso, ma la lettera appena ricevuta mi dice chiaramente che non avrò più 10 mesi a disposizione bensì 3 per usufruire del corso. Col mio avvocato inviamo in luglio una lettera di richiesta di rescissione del contratto. Nessuna risposta fino al 9 settembre quando ricevo una telefonata seguita da una lettera con la comunicazione della data di inizio del corso 6 ottobre, come se nulla fosse mai accaduto... e mi riducono pure i tempi!
Telefona il mio avvocato per dirgli che vogliamo rescindere il contratto, come già avevamo chiesto in luglio e che eravamo disposti a lasciare il 25% come da contratto, la signora dice di dover contattare il Direttore amministrativo e di farci sapere al massimo entro tre giorni, mai più sentiti! Ho sporto querela l'altro ieri. A quanto potuto vedere non sono l'unica che ha avuto problemi con Assoform, Formass o Ateneo Formass, questi sono i nomi con cui questa società si presenta sul mercato a partire dal 2003 ad oggi, ma è sempre la stessa, offrono la stessa cosa con uno strano contratto e con le stesse insolite modalità. Potreste dirmi come se ne esce? Mi potreste mettere in contatto con qualche altra persona nella mia stessa situazione. Si può fermare questa disgustosa catena di S. Antonio in qualche modo?
Grazie
Marina, da Letojanni (ME)
Risposta ADUC
deve agire civilmente e richiedere i soldi da lei pagati, con il suo avvocato.
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