Cara ADUC
Asta del mobile - ritardi consegne
Domanda
3 luglio 2008
Buongiorno, sono un vostro lettore deluso dal comportamento della ditta in oggetto.
In data 10 aprile ho comprato una camera da letto e mi hanno scritto sul contratto "consegna entro fine giugno". Dopo aver fatto e non ricevuto una telefonata dal mobilificio, l'ufficio consegne ci segnala che la camera verrà consegnata il 4 luglio.
Prima domanda: sono inadempienti dal 1° luglio in avanti?
Ho provato a risolvere telefonicamente il problema ma i responsabili non c'erano mai. Ho fatto una raccomandata il 26 giugno chiedendo la consegna entro il 30 giugno o chiedo il risarcimento.
Seconda domanda: Sul contratto c'è una clausola (prestampata)che mi impegna a pagare entro il giorno prima del concordato trasporto. Posso non pagare il giorno prima ma alla consegna, come di norma?
Terza domanda: Posso farmi risarcire?
Quarta domanda: Se si, posso farlo trattenendo una parte della somma concordata o devo pagare e in seguito chiedere il rimborso?
Ringraziando per l'ottimo servizio porgo distinti saluti
Enrico, da Torino (TO)
In data 10 aprile ho comprato una camera da letto e mi hanno scritto sul contratto "consegna entro fine giugno". Dopo aver fatto e non ricevuto una telefonata dal mobilificio, l'ufficio consegne ci segnala che la camera verrà consegnata il 4 luglio.
Prima domanda: sono inadempienti dal 1° luglio in avanti?
Ho provato a risolvere telefonicamente il problema ma i responsabili non c'erano mai. Ho fatto una raccomandata il 26 giugno chiedendo la consegna entro il 30 giugno o chiedo il risarcimento.
Seconda domanda: Sul contratto c'è una clausola (prestampata)che mi impegna a pagare entro il giorno prima del concordato trasporto. Posso non pagare il giorno prima ma alla consegna, come di norma?
Terza domanda: Posso farmi risarcire?
Quarta domanda: Se si, posso farlo trattenendo una parte della somma concordata o devo pagare e in seguito chiedere il rimborso?
Ringraziando per l'ottimo servizio porgo distinti saluti
Enrico, da Torino (TO)
Risposta ADUC
1- si'
2- dipende dal suo grado di sopportazione. Se accettassero di scaricare la merce senza pagare ovviamente puo' evitare il pagamento preventivo, altrimenti diventa rischioso e potrebbe innescarsi uno snervante tira e molla, in quando sarebbe anche lei inadempiente.
3- si'
4- come sopra
2- dipende dal suo grado di sopportazione. Se accettassero di scaricare la merce senza pagare ovviamente puo' evitare il pagamento preventivo, altrimenti diventa rischioso e potrebbe innescarsi uno snervante tira e molla, in quando sarebbe anche lei inadempiente.
3- si'
4- come sopra
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