Cara ADUC
Associazione a club di vendita libri
Domanda
18 maggio 2009
Buon giorno, qualche settimana fa mia madre ha ricevuto una telefonata da parte di una dipendente de "Il Circolo" di Brescia in cui le veniva detto che io ero stata associata qualche anno fa al loro club letterario e che, per soli 0,50¤, mi avrebbero mandato dei libri da visionare. In effetti tanti anni fa ero stata associata a quel club ma poi ne avevo dato disdetta con la solita raccomandata A/R e quel club non si era più fatto vivo con me (allora vivevo con mia madre e ovviamente avevo dato quel numero di telefono come metodo di contatto).
Mia madre ha fatto presente all'incaricata che nel frattempo mi ero trasferita all'estero (vivo in Olanda) e che quindi non sarei stata interessata alla cosa. La signorina in questione ha ovviamente insistito parecchio e in pratica non ha ascoltato quanto le ha detto mia madre perchè la scorsa settimana mi è arrivato un pacco da quel club con i libri. Trovandomi in Italia per alcuni giorni, non ho neppure ritirato il pacco alla posta e l'ho fatto subito mandare indietro (il postino lo ha marcato come "rifiutato"). Stamattina ho ricevuto il primo numero della rivista di quel club nel quale è indicato che sono socia da 1 mese. Mia madre aveva detto a quella persona che non eravamo interessate e nè io nè lei abbiamo ovviamente firmato qualcosa però sono stata ugualmente iscritta a quel club!
Queste aziende possono, con una semplice telefonata, iscrivere una persona a un club? Non è necessario far firmare qualcosa? Non avrebbero dovuto mandarmi qualcosa da firmare e restituire a loro?
Inoltre, sulla rivista e nei fogli che mi sono stati mandati non è scritto alcun che riguardo a come cancellare la propria iscrizione. Ho visitato il sito del club e è riportato quanto segue:
- come disdire l'associazione: Il Circolo non ha vincolo temporale e il Socio potrà disdire in qualunque momento l'adesione a Il Circolo con una semplice comunicazione al Servizio Soci - per posta, fax, e-mail, telefono.
- recesso dal contratto: Ai sensi dell'art. 64 D. Lgs. 206/2005, il Socio ha facoltà di recedere dalla proposta di adesione senza alcuna penalità con le seguenti modalità:
* con lettera raccomandata a.r. o telegramma all'indirizzo: Mondolibri S.p.A. - Casella Postale 100 - 25126 - Brescia
* con posta elettronica all'indirizzo [email protected]
* via fax al n. 030 31 98 309
La comunicazione deve essere inviata a Mondolibri all'indirizzo sopra indicato, nel termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dall'adesione stessa.
ATTENZIONE: in caso di invio della dichiarazione di recesso mediante posta elettronica o fax, deve seguire conferma mediante raccomandata a.r. entro quarantotto ore dalla comunicazione.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie per l'attenzione
Cordiali saluti
Raffaella, da Ovada (AL)
Mia madre ha fatto presente all'incaricata che nel frattempo mi ero trasferita all'estero (vivo in Olanda) e che quindi non sarei stata interessata alla cosa. La signorina in questione ha ovviamente insistito parecchio e in pratica non ha ascoltato quanto le ha detto mia madre perchè la scorsa settimana mi è arrivato un pacco da quel club con i libri. Trovandomi in Italia per alcuni giorni, non ho neppure ritirato il pacco alla posta e l'ho fatto subito mandare indietro (il postino lo ha marcato come "rifiutato"). Stamattina ho ricevuto il primo numero della rivista di quel club nel quale è indicato che sono socia da 1 mese. Mia madre aveva detto a quella persona che non eravamo interessate e nè io nè lei abbiamo ovviamente firmato qualcosa però sono stata ugualmente iscritta a quel club!
Queste aziende possono, con una semplice telefonata, iscrivere una persona a un club? Non è necessario far firmare qualcosa? Non avrebbero dovuto mandarmi qualcosa da firmare e restituire a loro?
Inoltre, sulla rivista e nei fogli che mi sono stati mandati non è scritto alcun che riguardo a come cancellare la propria iscrizione. Ho visitato il sito del club e è riportato quanto segue:
- come disdire l'associazione: Il Circolo non ha vincolo temporale e il Socio potrà disdire in qualunque momento l'adesione a Il Circolo con una semplice comunicazione al Servizio Soci - per posta, fax, e-mail, telefono.
- recesso dal contratto: Ai sensi dell'art. 64 D. Lgs. 206/2005, il Socio ha facoltà di recedere dalla proposta di adesione senza alcuna penalità con le seguenti modalità:
* con lettera raccomandata a.r. o telegramma all'indirizzo: Mondolibri S.p.A. - Casella Postale 100 - 25126 - Brescia
* con posta elettronica all'indirizzo [email protected]
* via fax al n. 030 31 98 309
La comunicazione deve essere inviata a Mondolibri all'indirizzo sopra indicato, nel termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dall'adesione stessa.
ATTENZIONE: in caso di invio della dichiarazione di recesso mediante posta elettronica o fax, deve seguire conferma mediante raccomandata a.r. entro quarantotto ore dalla comunicazione.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie per l'attenzione
Cordiali saluti
Raffaella, da Ovada (AL)
Risposta ADUC
visto che non ha firmato nulla, potrebbe anche ignorare le loro comunicazioni ma col rischio, vista la loro palese maleducazione commerciale, di dover rispedire indietro (come ha gia' fatto9 i libri che cercheranno di rifilarle. Solo se avessero l'ardire di mandare una qualche richiesta di pagamento, a quel punto potrebbe rispondere con una diffida:
clicca qui
Diffida che potrebbe anche inviare subito per levarsi il pensiero.
In tutto questo, le consigliamo di denunciare la pratica commerciale scorretta alla specifica Autorita':
clicca qui
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In tutto questo, le consigliamo di denunciare la pratica commerciale scorretta alla specifica Autorita':
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