Assistenza tecnica piccoli elettrodomestici

Cara audc le scrivo per un consiglio. Il giorno 26 giugno ho consegnato alla
Revat (www.revat.it) un ferro con caldaia a vapore marca Roventa.
La Revat e' il concessionario per assistenza in Genova per suddetta marca.
L'impiegato Revat dopo aver osservato i lavori da fare al ferro da stiro mi diceva che la riconsegna era prevista per il 28 giugno. Prima di andare via mi chiedeva un piccolo anticipo e mi rilasciava una nota di servizio/ricevuta. Dopo numerose telefonate e diverse visite alla revat io sono sempre qui che aspetto che il mio ferro da stiro 'riparato'' mi venga consegnato. Ieri dopo 37 giorni di trepidante attesa mi sono recato ancora una volta alla revat e nel dialettico confronto in piena calura estiva la spettabile revat ha cercato di tapparmi la bocca facendomi notare 'l'astuto' punto 3 della loro nota di servizio che apposto alla sezione 'consegna prevista' (che recitava 28 giugno) sul retro recita come segue 'la data della consegna e' puramente indicativa e non comporta nessun obbligo o impegno da parte della revat', puramente indicativa...ossia invece di 2 giorni come indicato ne passano 10 o puramente indicativa nel senso che non sappiamo quando la riparazione sara' effettuata??
Mi sento preso in giro, sono arrabbiato, penso che non sia giusto, ho dovuto comprare un altro ferro da stiro per tamponare e chiedo aiuto........
Prima di andare via alla spettabile revat dopo aver appurato il famoso punto 3 ho posto una semplice domanda. 'quando mi sara' riconsegnato il ferro con avventa riparazione?' ed eravamo rimasti d'accordo che stamane avrebbero controllato e mi avrebbero chiamato per farmi sapere.
La mia richiesta aveva la sola intenzione di capire se era tra 1 giorno, mese, anno...ma nessuno mi ha chiamato. Cosa posso/possiamo fare?
Cordialita'
Nicola, da Sori (GE)