Cara ADUC
Assistenza linea telefonica numero fisso
Domanda
2 gennaio 2010
salve,ho fatto domanda alla telecom per avere una linea fissa presso la mia abitazione. ha avuto esito negativo in quanto la cabina aveva le linee sature. ho rifatto la richiesta con altri gestori, sempre con lo stesso esito. volevo chiedervi, ma è o non è un mio diritto avere un ampliamento della cabina (e quindi una linea fissa), o solo nel caso se telecom lo volesse lo può fare? come mi posso comportare? grazie mille.
Eleonora, da Latina (LT)
Eleonora, da Latina (LT)
Risposta ADUC
e' un suo diritto avere una linea fissa, ma sui tempi le norme non dicono niente di preciso lasciando discrezione a Telecom. Per cui faccia un sollecito tramite diffida e la invii per conoscenza (con richiesta di intervento) anche al Garante della Comunicazioni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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