Cara ADUC
Assistenza frigorifero
Domanda
17 novembre 2008
vi voglio segnalare una nuova violenza che subiamo come consumatori quotidianamente e nella piu' assoluta indifferenza.
Ormai e' diventata una abitudine normale richiedere l'assistenza sotto garanzia di elettrodomestici nuovi.
E' assolutamente normale ricevere la risposta che tutto e' normale e che non ci sono difetti. Siamo noi che non capiamo!
praticamente ho comprato un frigo nofrost samsung:
rumoroso (lo sento dalla camera da letto)
acceso in maniera quasi continuativa (si spegne solo per qualche minuto)
cibi completamente gelati (ed e' impostato al minimo)
ma il tecnico samsung ha detto che tutto normale!
Anna Maria, da Moncalieri (TO)
Ormai e' diventata una abitudine normale richiedere l'assistenza sotto garanzia di elettrodomestici nuovi.
E' assolutamente normale ricevere la risposta che tutto e' normale e che non ci sono difetti. Siamo noi che non capiamo!
praticamente ho comprato un frigo nofrost samsung:
rumoroso (lo sento dalla camera da letto)
acceso in maniera quasi continuativa (si spegne solo per qualche minuto)
cibi completamente gelati (ed e' impostato al minimo)
ma il tecnico samsung ha detto che tutto normale!
Anna Maria, da Moncalieri (TO)
Risposta ADUC
se ritiene che non funzioni, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al venditore, avvalendosi della garanzia legale:
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