Assistenza per frigorifero guasto

"Causa perdita interna non riparabile, dichiaro di accettare la prova di ricarica gas del frigor/cong. nonostante sia al corrente che potrebbe non funzionare. Rinuncio sin da ora a qualsiasi forma di garanzia."
Questo il timbro apposto dal tecnico dell'assistenza sulla ricevuta rilasciata dopo che è stata firmata.
Dal suo controllo, risulta una perdita di gas non quantificabile in termini di gravità. Ci propone comunque di ricaricarlo in quanto in molti casi "può continuare a funzionare per 3 mesi come 3 anni". Eravamo in ferie e avevamo la necessità di temporeggiare almeno fino all'acquisto di un nuovo frigorifero, così decidiamo di accettare. Paghiamo 200,00euro e attendiamo che nelle 24 ore successive il frigor ritorni in temperatura come indicato dal tecnico. Da subito ci accorgiamo che non succede nulla per cui contattiamo l'assistenza spiegando che il frgor non è mai ripartito e chiediamo che possano riuscire per verificare che il problema non sia un altro. In risposta ci dicono che il timbro apposto sulla prima ricevuta dice chiaramente che non abbiamo diritto a reclamare. Nonostante la nostra insistenza non sono più usciti e ci è toccato acquistare un nuovo frigor non sapendo chiaramente perchè si sia guastato.
Vorrei chiedervi però se è legale apporre un timbro del genere e se è sufficiente questo a non darmi il diritto di reclamare.
Simona, da Mediglia (MI)