Cara ADUC
Assistenza elettrodomestici
Domanda
11 agosto 2009
la ABI srl ha effettuato un intervento di verifica guasto al freezer AEG della mia cucina.
il tecnico ha fatto una "ricarica gas" per il costo di 249,00 euro!!! (con tanto di fattura).
mi ha fatto inoltre firmare un foglio precompilato dove scrivono che il guasto non è riparabile e la ricarica gas potrebbe non funzionare, rinunciando a qualsiasi forma di garanzia (cosa purtroppo a cui non ha dato peso anche perchè il tecnico mi ha assicurato a voce che al 95% di possibilità il freezer avrebbe ricominciato a funzionare).
Mi chiedo a questo punto se:
- il prezzo dell'intervento sia ragionevole
- la ABI possa evitare eventuali denunce con quel foglio precompilato di cui parlo sopra
- la ABI puo' continuare a lavorare in questo modo garantendosi per ogni intervento tecnico effettuato minimo 249 euro assicurate!
grazie
cordiali saluti
Sonia, da Vercelli (VC)
il tecnico ha fatto una "ricarica gas" per il costo di 249,00 euro!!! (con tanto di fattura).
mi ha fatto inoltre firmare un foglio precompilato dove scrivono che il guasto non è riparabile e la ricarica gas potrebbe non funzionare, rinunciando a qualsiasi forma di garanzia (cosa purtroppo a cui non ha dato peso anche perchè il tecnico mi ha assicurato a voce che al 95% di possibilità il freezer avrebbe ricominciato a funzionare).
Mi chiedo a questo punto se:
- il prezzo dell'intervento sia ragionevole
- la ABI possa evitare eventuali denunce con quel foglio precompilato di cui parlo sopra
- la ABI puo' continuare a lavorare in questo modo garantendosi per ogni intervento tecnico effettuato minimo 249 euro assicurate!
grazie
cordiali saluti
Sonia, da Vercelli (VC)
Risposta ADUC
1 - illecito non e', anche perche' concordato con lei. Faccia una verifica (indicativa) presso i listini che le associazioni di categoria depositano alle camere di commercio locali.
2 - la legge non puo' essere derogata da nessun accordo.
3 - probabilmente si' se ci sono ancora persone che usufruiranno del suo servizio e non riterranno opportuno rivolgersi altrove.
2 - la legge non puo' essere derogata da nessun accordo.
3 - probabilmente si' se ci sono ancora persone che usufruiranno del suo servizio e non riterranno opportuno rivolgersi altrove.
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