Cara ADUC
Assistenza cellulare
Domanda
4 luglio 2008
Salve, ho comprato un cellulare e dopo 4 giorni mi sono accorto di un difetto: quando lo spegnevo si riaccendeva da solo. Sono andato dal rivenditore per sostituirlo visto che ancora non erano passati i 7 giorni per il recesso, ma mi è stato detto che poichè avevo fatto più di 15 min.di conversazione non potevano sostituirlo. In effetti sullo scontrino è indicato che la sostituzione può avvenire entro 7 giorni e con meno di 15 min. La mia domanda è: legalmente è corretta una clausola di questo tipo? Comunque il cell. è andato in assistenza quando sono andato a riprenderlo non aveva più il difetto, ma ne presentava un altro l'ho riportato indietro ed ora sono già 20 gg che è in assistenza. L'altra domanda che volevo porre è: quale è il limite massimo per i giorni di assistenza?
Grazie.
Vincenzo, da Marigliano (NA)
Grazie.
Vincenzo, da Marigliano (NA)
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