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Cara ADUC

Assicurazioni furto indennizzo

13 maggio 2008
Domanda 13 maggio 2008
Buongiorno,
lo scorso mese di marzo mi hanno rubato l'auto. Dopo ben due mesi sono riuscita ad ottenere dal tribunale il certificato di "fine inchiesta" che la compagnia mi ha comunicato di volere per procedere al rimborso (ma è lecita questa richiesta? Perchè devo aspettare due mesi solo per far girare le carte tra carabinieri e procura che, in pratica, fanno solo le carte e null'altro? Non è un modo che le assicurazioni usano per perdere tempo?).
Ciò premesso, ho questa situazione sul rimborso del valore: l'auto è assicurata per 29.000 euro con uno scoperto del 10%, sul contratto non sono riportati optional assicurati.
L'auto che mi è stata rubata è quotata su Quattroruote per l'anno di corrispondenza (2006, la mia è di giugno) circa 26.200 euro. Però questo prezzo è indistinto a seconda della configurazione dell'auto. Sulla mia - al di la del nome della versione fornita dalla casa - erano installate cose utili e molto considerate per chi acquista un'auto del genere (cambio automatico, filtro anti-particolato, cerchi in lega, vernice metallizzata per una spesa all'origine di oltre 4.300 euro, riportata anche dai listini delle case). Io ho comprato l'auto come usato da un concessionario nel mese di giugno 2007.
Alcuni di questi accessori risultano esplicitamente dal libretto dell'auto (cambio automatico e filtro anti-particolato) altri, mi dicono, sono ricavabili da alcuni codici presenti sul libretto. Inoltre i Km percorsi dalla mia auto erano decisamente inferiori alla media prevista da Quattroruote.
In base a ciò ho motivo di ritenere che la mia (ex) auto valesse proprio i 29.000 euro per cui la ho assicurata. Inoltre sull'auto ho installato un Viasat che non è servito a nulla (se non a ridurmi il premio di 100 euro).
Vengo al punto: come posso fare per ottenere in pieno il rimborso che mi spetta (26.000 euro circa) senza cascare in trappole? La polizza dell'auto parla, come tutte, di optional. Secondo me con questi si possono intendere la radio ecc. ma non il cambio automatico ecc. ecc. che sono caratteristiche o configurazioni dell'auto che ho comprato in modo permanente. In ogni caso il mio bene, l'auto, nella condizioni in cui si trovava VALEVA 29.000 euro o poco meno essendo questo a riprova il prezzo che mi chiedono un po' tutti per un'auto del tutto simile alla mia.
Tenga presente infine che l'auto mi è stata fatturata solo per l'importo pagato subito in contanti (26.000 euro) avendo fornito un'altra auto come differenza (non fatturata e non intestata nei passaggi alla concessionaria).
Grazie anticipatamente per le risposte che mi darete.
Emilia, da Roma (RM)

Risposta ADUC
in teoria, per ottenere l'importo che lei ritiene corretto occorre dimostrare che la sua auto, con quelle specifiche caratteristiche, ha un prezzo di mercato superiore a quello di Quattroruote (non essendo quest'ultimo comprensivo di una serie di elementi). Puo' farlo contrapponendo alla liquidazione dell'assicurazione una relazione di un suo tecnico di fiducia, tenendo presente che se l'assicurazione non accoglie la sua richiesta occorrera' adire le vie giudiziarie.
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