Assicurazione sulla vita

Salve, ho richiesto la liquidazione anticipata di una polizza vita sottoscritta 5 anni fa, nonostante fossero passati diversi mesi non mi vedevo ancora pagato il premio ed a ogni mia telefonata sempre una scusa, fino a quando ieri un loro impiegato di agenzia non è venuto a casa mia ed aveva in mano la pratica e mi ha detto che per accelerare la pratica aveva inviato un autocertificazione a mio nome firmandola lui (la mia firma falsificata!) in cui dichiarava che avevo perduto il contratto e la prima ricevuta di pagamento.. e che tra 15 giorni mi daranno l'assegno... ora mi chiedo come posso tutelarmi da questa truffa? che tipo di strada mi consigliate d'intraprendere? grazie
Patrizia, da Roma (RM)