Assicurazione per sani

Mia Figlia ed il compagno hanno acquistato una vacanza "Eden Tour Viaggi" in Egitto, Hotel Sharm Reef di Sharm el Sheik, agenzia viaggi "Viola del deserto" di Torino.
Il giorno 20 agosto durante un'escursione in acqua, mio genero è stato colto da una crisi epilettica. Soccorso prontamente dalle guide e dal personale locale, è stato immediatamente ricoverato in ospedale. L'assicurazione contattata subito sostiene che non coprirà le spese mediche nè di ricovero in quanto l'infortunato è affetto da patologia cronica.
Mi chiedo: in Italia la sanità si prende carico di ogni problema, ma all'estero come si devono comportare le persone con problemi di salute? Non devono uscire dai confini? E allora a che cosa serve l'assicurazione? Naturalmente viene fatta pagare al momento del saldo.
Come si devono tutelare le persone maggiormente a rischio che avrebbero più diritto di fruire di una copertura assicurativa?
Solo i "sani" possono viaggiare? E' una discriminazione inammissibile.
Mi sento di precisare che mio genero ha sempre avuto attacchi epilettici molto lievi che consistevano nella perdita di lucidità per pochi istanti e quello avvenuto ieri è stato il primo episodio serio, quindi mai avremmo potuto pensare che si potesse verificare un tale episodio grave proprio durante una vacanza.
Vi ringrazio per questo spazio concessomi, almeno un pochino liberatorio dopo lo spavento e tanta rabbia. Cordialmente.
Anna , da Vercelli (VC)