Cara ADUC
Assicurazione: richiesta documenti su sinistro stradale
Domanda
30 dicembre 2008
Nonostante le mie continue richieste sia telefoniche che con raccomandata a/r di accedere alla documentazione relativa ad un sinistro del 21/04/2006 l'assicurazione pur applicando la maggiorazione della classe di merito ancora oggi non e riuscita a farmi prendere visione della documentazione richiesta. Visto che dubito sulla correttezza della gestione del sinistro posso rifiutarmi di continuare a pagare la polizza?
Posso chiedere un risarcimento per questo comportamento scorretto?
Posso diffondere su giornali, riviste, internet ecc. il comportamento poco trasparente dell'assicurazione?
Marco, da Itri (LT)
Posso chiedere un risarcimento per questo comportamento scorretto?
Posso diffondere su giornali, riviste, internet ecc. il comportamento poco trasparente dell'assicurazione?
Marco, da Itri (LT)
Risposta ADUC
sicuramente sarebbe lesivo per i suoi stessi interessi smettere di pagare la polizza. Quel che deve fare e' contestare formalmente alla compagnia la mancata soddisfazione delle sue richieste, facendo riferimento alla legge, che garantisce il diritto di accesso agli atti (art.146 del codice delle assicurazioni private, il d.lgs.209/05). Invieremmo inoltre copia della lettera -specificando la cosa sulla lettera stessa- all'ISVAP (clicca qui), minacciando la compagnia di segnalare l'inadempienza a tale organo di vigilanza. Al fatto, se vuole, puo' dare diffusione con i mezzi di informazione, ma non perda di vista il suo obiettivo: ottenere la documentazione anche con l'eventuale ricorso alla conciliazione davanti al giudice di pace qualora la lettera non fosse sufficiente. In seguito, con l'aiuto magari di un legale, potra' valutare se sia fattibile una causa inerente la liquidazione del danno. Per compilare la lettera puo' seguire queste istruzioni:
clicca qui
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