Assicurazione on-line Zuritel

Salve, in questi giorni è scaduta la mia polizza assicurativa e trovando più conveniente un altra assicurazione (sempre on-line) sono passato a questa. Compilando la richiesta sul sito uno dei punti era quello relativo agli anni assicurativi. Riporto la dicitura "Per quanti anni è stato assicurato nell'ultimo quinquennio?" io essendo gia' proprietario di un altra vettura assicurata con la compagnia ZURITEL ho dato come risposta "cinque anni". Oggi 08/08/2009 vengo contattato dall'assicurazione dicendo che il mio premio era da ricalcolare in quanto risultavo assicurato "per questa autovettura" da solo un anno secondo l'attestato di rischio. Il premio ricalcolato andava ad aumentare di 46.30 euro a semestre. Contatto diverse volte il call-center mi sento rispondere che avendo ereditato la classe di merito dall'altra mia autovettura non ho ereditato gli anni di assicurazione (legge bersani). Verificando il contratto e ricontrollando il punto incriminato io leggo:
"Anni assicurativi Indica il numero di anni per i quali sei stato assicurato nell'ultimo quinquennio.
Se hai cambiato auto, ma sei sempre stato intestatario del veicolo e della polizza, devi considerare anche gli anni in cui è stata assicurata la tua vecchia auto."
Io sono assicurato da 10 anni ma questo sembra non interessi alle signorine del call-center che mi hanno rinviato la polizza per l'integrazione di 46.30 euro al semestre
Faccio notare questo ma mi riconfermano che io per quella macchina sono assicurato per 1 anno.
Quindi la mia polizza assicurativa di 175 euro è diventata di 221 euro perdendo cosi la convenienza del trasferimento da un assicurazione all'altra.
Ora mi chiedo se questo tipo di "sotterfugi" siano normali o sono vittima di un raggiro bello è buono e se ci sono gli estremi per un azione legale o di rivalsa.
Antonino, da Alseno (PC)