Assicurazione Direct Line..............

Buongiorno,
sono un cittadino italiano di 35 anni, navigando su internet e dovendo rinnovare il contratto di polizza della mia auto, ho cercato nel web migliori soluzioni per spendere meno.
Tra le piu convenienti spicca la fantastica e organizzata assicurazione direct line.
Ho fatto un preventivo mi è piaciuto, l'ho stampato, dopo qualche giorno ho pagato il bollettino, e come scritto e specificato nel sito ho mandato ad un numero di fax la copia del bollettino da me pagato per ricevere la copertura urgente via fax in attesa del contrassegno.
Ne ho mandati circa sei nella stessa giornata ma non ho avuto nessuna risposta.
Ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che ci vogliono 48 ore di tempo per mandare via fax la copertura urgente.
MA NEL SITO NON E' SCRITTO COSI.!!!!!!!!!
Ancora oggi non ho ricevuto nulla e se sapevo che era cosi non stipulavo nessun contratto con loro.
Penso che farebbero bene a cambiare lavoro.
Fabio, da Roma (RM)