Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

L'assicuratore cerca di bloccare la fuga del cliente

15 luglio 2005
Domanda 15 luglio 2005
Spett.le Aduc, esattamente 5 anni fa' ho sottoscritto una polizza vita con Ina-assitalia della durata di 15 anni. Due anni fa' ho "cercato" di riscattare la polizza ma mi era stato consigliato di non farlo prima di 5 anni di versamenti poiche' avrei dovuto restituire il risparmio fiscale (addirittura da "strani" calcoli effettuati da un consulente dell'Ina per riscattare avrei dovuto addirittura pagare); insomma mi sono lasciato convincere a non riscattare la polizza. Ora che sono passati cinque anni ho riprovato a riscattare la polizza ma mi viene detto, verbalmente, che e' ancora assolutamente penalizzante poiche' a fronte di quasi 6.250 euro versati in 5 anni mi verrebbero corrisposti poche centinaia di euro. Sono a chiedervi: Puo' essere vero questo? Potete indicarmi un comportamento da tenere per evitare un continuo tergiversare da parte dell'assicurazione (fare una raccomandata a/r Ma a chi? Sede Ina di Roma? Cosa scrivere per riscattare definitivamente l'assicurazione e "rompere" questo contratto?). Grazie.
Paolo, da Genova

Risposta ADUC
Prima di tutto deve troncare i rapporti con questi signori, che dimostrano di badare solo alle loro provvigioni raccontando un sacco di frottole. Premesso che la cosa migliore in assoluto e' non acquistare polizze finanziarie, il suggerimento di non riscattare nei primi cinque anni era anche giusto (altrimenti avrebbe dovuto restituire al fisco le detrazioni di imposta di cui aveva goduto), ma si poteva portare in riduzione la polizza, vale a dire smettere di pagare ed attendere la scadenza naturale. Adesso, poi, e' completamente falso che rivedrebbe solo poche centinaia di euro, visto che dopo cinque anni i costi iniziali incidono ed anche pesantemente ma certo non per oltre il 90% del capitale versato. Purtroppo senza richiesta scritta non potra' sapere il capitale netto a sua disposizione, ma non puo' continuare a fidarsi di simili personaggi. Il loro lavoro e' portare i clienti dentro i prodotti e poi non farli uscire, e come vede lo stanno eseguendo in maniera esemplare, anche se cio' comporta dichiarare il falso al cliente.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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