Assegno perso dalle poste

Le poste hanno perso un assegno da me versato,dopo le varie procedure si è arrivati alla conclusione che chi mi ha fatto l'assegno sarebbe dovuto andare nel proprio istituto di credito per firmare la liberatoria dove permetteva il pagamento bonario dell'assegno. Se lui si rifiuta come posso ricevere questi soldi? Grazie
Andrea, da San Vito Chietino (CH)