Cara ADUC
Assegno Estero USA Poste Italiane
Domanda
7 maggio 2008
Carissima ADUC,
Vi scrivo per l'ennesimo caso di abuso bancario!
sono ahimè titolare di un conto bancario BancoPosta Poste Italiane SPA.
In data 25/02/2008 ho versato sul mio conto un assegno estero USA, del valore di 1500 dollari a me intestato.
Il cassiere mi aveva già allertato che i tempi non erano cortissimi ma che bisognava aspettare circa 30 gg.
Io penso che va bene come tempistica e verso l'assegno.
In data 22 Aprile 2008 (58 giorni di attesa), ricevo sul mio conto due addebiti con la seguente dicitura:
1) 10,00 Euro per "COMMISSIONI SERVIZIO DOPO INCASSO ESTERO"
2) 3,79 Euro per " COMMISSIONE DOPO INCASSO ESTERO BANCA ESTERA"
ma dei soldi dell'assegno nessuna traccia.
Penso quindi, va beh, mi hanno addebitato le commissioni con valuta al 22/04 quindi domani riceverò questi benedetti soldi.
Il giorno dopo verifico il mio estratto conto e vedo con leggera preoccupazione che dei soldi nemmeno l'ombra. Chiamo il titolare del conto estero (mio suocero), per capire se i soldi erano stati prelevati e lui mi conferma che era circa un mese che i soldi erano stati prelevati dalla sua banca.
In data 29 Aprile, chiamo il numero verde poste italiane ed apro un reclamo su questa tempistica assurda. Mi viene detto che la pratica verrà girata al centro assegni di Roma e che a breve mi avrebbero fatto sapere qualcosa.
Oggi, 5 Maggio 2008 (71 giorni di attesa), dopo vari solleciti al numero verde poste italiane, i soldi non si sa che fine abbiano fatto, mi viene sempre detto che invieranno un sollecito al centro assegni e che ho ragione.
Alchè mi domando, è da pazzi dare commissioni con valuta al 22/04 ed al 05/05 non darmi la valuta del mio assegno e senza nessuna previsione. Perchè quando si è trattato di incassare le commissioni sono stati bravissimi ma per i miei soldi nessuno sa darmi risposte? Dato che il valore del dollaro sale e scende, tutto questo non potrebbe causarmi perdite economiche? Che fine hanno fatto i miei soldi, se sono stati prelevati dal conto USA? Cosa devo fare per avere delle risposte? Vi prego Aiutatemi perchè non so veramente che fare!
Grazie in anticipo
Francesco, da Sannicandro Di Bari (BA)
Vi scrivo per l'ennesimo caso di abuso bancario!
sono ahimè titolare di un conto bancario BancoPosta Poste Italiane SPA.
In data 25/02/2008 ho versato sul mio conto un assegno estero USA, del valore di 1500 dollari a me intestato.
Il cassiere mi aveva già allertato che i tempi non erano cortissimi ma che bisognava aspettare circa 30 gg.
Io penso che va bene come tempistica e verso l'assegno.
In data 22 Aprile 2008 (58 giorni di attesa), ricevo sul mio conto due addebiti con la seguente dicitura:
1) 10,00 Euro per "COMMISSIONI SERVIZIO DOPO INCASSO ESTERO"
2) 3,79 Euro per " COMMISSIONE DOPO INCASSO ESTERO BANCA ESTERA"
ma dei soldi dell'assegno nessuna traccia.
Penso quindi, va beh, mi hanno addebitato le commissioni con valuta al 22/04 quindi domani riceverò questi benedetti soldi.
Il giorno dopo verifico il mio estratto conto e vedo con leggera preoccupazione che dei soldi nemmeno l'ombra. Chiamo il titolare del conto estero (mio suocero), per capire se i soldi erano stati prelevati e lui mi conferma che era circa un mese che i soldi erano stati prelevati dalla sua banca.
In data 29 Aprile, chiamo il numero verde poste italiane ed apro un reclamo su questa tempistica assurda. Mi viene detto che la pratica verrà girata al centro assegni di Roma e che a breve mi avrebbero fatto sapere qualcosa.
Oggi, 5 Maggio 2008 (71 giorni di attesa), dopo vari solleciti al numero verde poste italiane, i soldi non si sa che fine abbiano fatto, mi viene sempre detto che invieranno un sollecito al centro assegni e che ho ragione.
Alchè mi domando, è da pazzi dare commissioni con valuta al 22/04 ed al 05/05 non darmi la valuta del mio assegno e senza nessuna previsione. Perchè quando si è trattato di incassare le commissioni sono stati bravissimi ma per i miei soldi nessuno sa darmi risposte? Dato che il valore del dollaro sale e scende, tutto questo non potrebbe causarmi perdite economiche? Che fine hanno fatto i miei soldi, se sono stati prelevati dal conto USA? Cosa devo fare per avere delle risposte? Vi prego Aiutatemi perchè non so veramente che fare!
Grazie in anticipo
Francesco, da Sannicandro Di Bari (BA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora chiedendo eventualmente il risarcimento del danno se le tempistiche indicate nelle condizioni di contratto per questo tipo di operazioni sono gia' decorse: clicca qui
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