Cara ADUC
Assegno estero falso
Domanda
9 maggio 2009
In data 01/04/2009 ritiro la somma di 950,00 euro e la invio tramite wester union al recapito fornitomi dal sig. C.
Ieri 5 maggio 2009 mia moglie si reca presso lo sportello bancomat della nostra banca per chiedere un estratto conto; con grande sorpresa nota che in data 28/04/2009 il nostro conto corrente e' stato decurtato della somma di ¤ 1929,46, (nella striscia si legge "bonifico su estero"). Dopo avere trascorso tutta la serata di ieri a pensare a cosa fosse successo, questa mattina chiedo un'ora di permesso dal lavoro e mi reco in banca per avere delle spiegazioni. Mi viene detto che l'assegno estero (di cui sopra) non era stato incassato in quanto assegno falso ecc. ecc... allora io domandai perche'! Come mai?! Se in precedenza mi era stata data conferma dell'incasso? Perche'? Se ho pure pagato le spese di commissione? Perche' non sono stato informato bene e a dovere? Mi e' stato risposto che per gli assegni esteri, il tempo varia e poi c'è la clausola "salvo buon fine"......ma allora perche' tutto questo non mi e' stato detto in precedenza?! Io non avrei mai toccato questi soldi!!!!
Chiedo a voi un consiglio su cosa posso fare? Come posso agire? La banca e' colpevole? Grazie per la vostra attenzione.
Salvatore, da Nughedu Santa Vittoria (OR)
Ieri 5 maggio 2009 mia moglie si reca presso lo sportello bancomat della nostra banca per chiedere un estratto conto; con grande sorpresa nota che in data 28/04/2009 il nostro conto corrente e' stato decurtato della somma di ¤ 1929,46, (nella striscia si legge "bonifico su estero"). Dopo avere trascorso tutta la serata di ieri a pensare a cosa fosse successo, questa mattina chiedo un'ora di permesso dal lavoro e mi reco in banca per avere delle spiegazioni. Mi viene detto che l'assegno estero (di cui sopra) non era stato incassato in quanto assegno falso ecc. ecc... allora io domandai perche'! Come mai?! Se in precedenza mi era stata data conferma dell'incasso? Perche'? Se ho pure pagato le spese di commissione? Perche' non sono stato informato bene e a dovere? Mi e' stato risposto che per gli assegni esteri, il tempo varia e poi c'è la clausola "salvo buon fine"......ma allora perche' tutto questo non mi e' stato detto in precedenza?! Io non avrei mai toccato questi soldi!!!!
Chiedo a voi un consiglio su cosa posso fare? Come posso agire? La banca e' colpevole? Grazie per la vostra attenzione.
Salvatore, da Nughedu Santa Vittoria (OR)
Risposta ADUC
premesso che il suo messaggio non ci e' molto chiaro, presumendo che comunque lei stia parlando di un assegno estero versato a suo tempo e poi stornato perche' insoluto o comunque perche' irregolare (o "falso"?), possiamo dirle in generale che la sua fonte di informazioni e' il contratto di conto corrente nonche' le ultime condizioni economiche comunicatele. Il fatto che un assegno venga versato "salvo buon fine", in generale, non solo dovrebbe risultare dalle distinte di versamento ma e' cosa di solito ben specificata sui contratti. Riguardo al caso specifico (assegno estero "falso") possiamo commentare ben poco e dire poco altro, in ogni caso, data la scarsita' di informazioni e la scarsa chiarezza di quelle date.
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