Aspettando un rimborso da Sorgenia

Buongiorno Cara Aduc,
siamo una piccola ditta di meccanica e grazie alle lettere che avete pubblicato abbiamo avuto la conferma di non essere i soli ad avere problemi con Sorgenia.
Avevamo un contratto con Sorgenia che a marzo 2007 abbiamo disdetto tramite Enel, a Giugno la conferma di Enel che avvisa che la fornitura partirà da 01 Agosto 2007.
Sorgenia continua a fatturare fino a Febbraio 08 (nonostante le continue telefonate) e dal momento che non abbiamo bloccato il rid fino a Dicembre abbiamo pagato le loro fatture per un importo non dovuto di circa 15.000 euro. (Nel frattempo era Enel che ci garantiva il servizio ma fino a Dicembre nessun documento cartaceo della stessa ci era stato pervenuto e in buona fede si supponeva che le fatture non cambiassero intestazione ma in realtà stavamo pagando entrambe).
Ora abbiamo le note di credito di Sorgenia con scadenza 14/03/08 che a detta loro verranno pagate dopo 90 gg. : N° 4 di cui dovrebbero restituire l'importo e N° 3 di cui non abbiamo pagato le fatture. Così fiduciosi a Giugno ci aspettiamo il rimborso anche perchè quei soldi fanno la differenza per una piccola ditta come la nostra.
Inoltre abbiamo una fattura Sorgenia di conguaglio del periodo di competenza di Luglio 07 che ci è pervenuta il 14/03/08 con scadenza 05/05/08 ma che sinceramente non ci sentiamo di pagare prima di ricevere l'importo delle note di credito che ci sono dovute.
Chiediamo cortesemente se è il caso di muoversi subito con una raccomandata di messa in mora o se è meglio rispettare i termini da loro dettati e se si possono rivalere per il conguaglio che non è ancora stato pagato.
Grazie anticipatamente per il tuo consiglio e se posso... è stato un vero piacere trovarti
Mario , da Albino (BG)