Arbitrarietà scelta di pagamento di Sky

Buongiorno,
ho stipulato un contratto con sky meno di un anno fa. La modalità di pagamento scelta è stata con carta di credito e fino al mese di luglio non ho avuto problemi. Il mese in questione però non è stato addebitato (la mia non è una carta prepagata nè avevo finito il plafone nè era scaduta) e Sky ha deciso di farmi pagare con bollettino postale sia questa che le prossime fatture senza neppure avvisarmi. Verificando sul loro contratto e sulla loro carta servizi non si arrogano la possibilità di variare i pagamenti ma, concretamente lo hanno fatto. Inoltre, seppure la mia sia sempre stata fatturazione mensile, al momento mi chiedono anche il bimestre agosto e settembre non tenendo neanche conto del fatto che il mio abbonamento ha subito un downgrade per cui dovrebbe comunque essere di importo inferiore. Ho più volte richiesto (con oltre una mail al giorno) che addebitassero il mese di luglio, e poi quelli avvenire, sulla mia carta di credito come da contratto, ma continuano a rispondermi che o pago con bollettino o le transazioni saranno effettuate per i 3 mesi (luglio-agosto-settembre) perchè fattura emessa dopo luglio è bimestrale visto il mancato addebito. Trovo assolutamente inaccettabile che modifichino arbitrariamente la modalità di pagamento da carta a bollettino e sopratutto da mensile a bimestrale e mi piacerebbero rispettassero le scelte contrattuali.
Aurora, da Torino