Apparecchiatura ecoplanet

Buongiorno, mi chiamo Paolo e scrivo da Verona. A fine 2004 ho acquistato dalla ditta Ecoplanet un'apparecchiatura che filtra l'acqua del rubinetto per renderla più pura per l'utilizzo alimentare. Il contratto prevedeva che l'apparecchiatura fosse in "omaggio" e che io mi impegnassi a pagare 10 manutenzioni annuali (sostituzione dei filtri). Sono state eseguite le prime 3 di queste manutenzioni e finora non ci sono stati problemi. La settimana scorsa, ho chiamato per chiedere il 4° intervento, ma pare che di questa ditta non ci siano più tracce (la sede principale era a Rimini, a casa mia sono venuti per due anni i tecnici della filiale di Bussolengo - VR e l'ultimo intervento l'ha fatto un tecnico che veniva dalla nuova filiale di Sarcedo - VI). Nel contratto c'era una "fideiussione assicurativa" grazie alla quale (mi avevano detto), io potevo recuperare le eventuali manutenzioni non eseguite, in caso di fallimento o chiusura dell'azienda. A questo punto, però, non so come muovermi e per questo vi chiedo un consiglio. Ho provato a contattare la società che aveva seguito il finanziamento (PlusValore) e sono in attesa di una loro risposta o comunque di riuscire a parlare con un operatore. Oltre al problema di come recuperare i soldi, ho anche quello di come trovare qualcuno che possa proseguire la manutenzione dell'apparecchiatura. Ho visto che vi hanno già scritto altre persone contattate dalla stessa ditta, per cui vi chiedo cortesemente di mettermi in contatto con loro. Cordiali saluti e grazie.
Paolo, da Verona (VR)