Anticipo conversazione

la tre si rifiuta di restituirmi l'anticipo conversazione, dicono che non c'è nei loro sistemi. Dopo tantissime richieste ho fatto richiesta al corecom ma in quella data non sono potuto andare! Mi hanno mandato il verbale di mancata comparizione, sono andato dal mio avvocato e mi ha detto che non posso fare nulla perché alla conciliazione l'avv. di h3g c'era. Possibile che debba lasciare questi soldi alla tre? mi è stato detto anche che non posso rifare il tentativo di conciliazione presso la camera di commercio. Come fare? (già fatta la lettera di messa in mora ma mandata solo via fax).
Fabio, da Strongoli (KR)