Anomalie auto nuova intervento in garanzia

ho aqcuistato un alfa romeo 147 nel 10/2207 ed ho chiesto un intervento in garanzia nel 12/2007 ho fatto la segnalazione alla relazioni clienti clienti alfa romeo ed o portato la macchina in visione alla concessionaria visto cio mi viene risposto dalla relazione clienti che l'ispettore ed il capo officina non riconosce la garanzia xche e stata manomessa ce da dire una cosa che ne il capo officina ne l'ispettore non ha visto la macchina x cui come fanno a dire che la macchina e stata manomessa voglio agire x via legale ho pensato al giudigie di pace come devo fare
grazie e buonasera
Nando, da Lanciano (CH)