Cara ADUC
Annullamento volo Volareweb
Domanda
23 febbraio 2009
Buona sera,
avrei bisogno di un chiarimento riguardo a quanto in oggetto. il 17 dicembre Volareweb mi informava via sms dell'annullamento del volo da Catania a Milano Linate del 6 gennaio 2009.
Ho provveduto a fare richiesta del rimborso, inviando una mail al Customer Care.
Ho sollecitato una risposta in questi giorni e mi hanno risposto con questa mail:
Gentile Cliente,
La ringraziamo di averci fornito le Sue coordinate bancarie, tuttavia, siamo spiacenti di non poter indicare una precisa tempistica per il riaccredito, poiché lo stesso deve essere eseguito nel rispetto della procedura concorsuale, che ha coinvolto Volare Spa a partire dal 15 settembre 2008 con l'ammissione alla procedura di Amministrazione Straordinaria.
Cordiali saluti
Customer care
Volareweb
Ora leggendo il vostro sito, si parla di domanda di ammissione allo stato passivo e di termini scaduti.
Vuol dire che ho fatto un regalo di 166¤ alla Volareweb e all'Alitalia?
Grazie
Adriana, da Milano (MI)
avrei bisogno di un chiarimento riguardo a quanto in oggetto. il 17 dicembre Volareweb mi informava via sms dell'annullamento del volo da Catania a Milano Linate del 6 gennaio 2009.
Ho provveduto a fare richiesta del rimborso, inviando una mail al Customer Care.
Ho sollecitato una risposta in questi giorni e mi hanno risposto con questa mail:
Gentile Cliente,
La ringraziamo di averci fornito le Sue coordinate bancarie, tuttavia, siamo spiacenti di non poter indicare una precisa tempistica per il riaccredito, poiché lo stesso deve essere eseguito nel rispetto della procedura concorsuale, che ha coinvolto Volare Spa a partire dal 15 settembre 2008 con l'ammissione alla procedura di Amministrazione Straordinaria.
Cordiali saluti
Customer care
Volareweb
Ora leggendo il vostro sito, si parla di domanda di ammissione allo stato passivo e di termini scaduti.
Vuol dire che ho fatto un regalo di 166¤ alla Volareweb e all'Alitalia?
Grazie
Adriana, da Milano (MI)
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