Cara ADUC
Ancora Rescissione anticipata contratto H3g business
Domanda
4 aprile 2009
Buonasera,
evito di narrare tutte le disavventure passate dal 9 gennaio, troppo poco spazio. Ho chiesto la cessazione di 2 Usim e nonostante che la raccomandata e tutti i susseguenti fax includessero sempre:
- una diffida
- il Testo del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7 (in Gazzetta Ufficiale - serie generale - n. 26 del 1° febbraio 2007), coordinato con la legge di conversione 2 aprile 2007, n. 40
- l' Integrazione al punto 3 delle linee guida della Direzione Tutela dei Consumatori esplicative per l'attività di vigilanza da effettuare ai sensi dell'art.1, comma 4, della Legge n. 40/2007
H3g sta per addebitarmi le penali per il recesso anticipato rispetto ai 24 mesi previsti in contratto, anche se non ho usufruito di alcun terminale in comodato.
La classica risposta, " . le disposizioni non si applicano alla clientela business".
Avevo disattivato il RID per non vedermi addebitate le penali e loro mi hanno parzialmente disattivato il servizio (al momento, posso solo ricevere telefonate, non posso farne).
Ho riattivato il RID da 5 giorni, ma non mi hanno riattivato il servizio.
Non penso di aver altro da fare, penso di aver fatto tutto quello che era in mio potere.
Consigli?
Grazie.
Salvatore, da Catania (CT)
evito di narrare tutte le disavventure passate dal 9 gennaio, troppo poco spazio. Ho chiesto la cessazione di 2 Usim e nonostante che la raccomandata e tutti i susseguenti fax includessero sempre:
- una diffida
- il Testo del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7 (in Gazzetta Ufficiale - serie generale - n. 26 del 1° febbraio 2007), coordinato con la legge di conversione 2 aprile 2007, n. 40
- l' Integrazione al punto 3 delle linee guida della Direzione Tutela dei Consumatori esplicative per l'attività di vigilanza da effettuare ai sensi dell'art.1, comma 4, della Legge n. 40/2007
H3g sta per addebitarmi le penali per il recesso anticipato rispetto ai 24 mesi previsti in contratto, anche se non ho usufruito di alcun terminale in comodato.
La classica risposta, " . le disposizioni non si applicano alla clientela business".
Avevo disattivato il RID per non vedermi addebitate le penali e loro mi hanno parzialmente disattivato il servizio (al momento, posso solo ricevere telefonate, non posso farne).
Ho riattivato il RID da 5 giorni, ma non mi hanno riattivato il servizio.
Non penso di aver altro da fare, penso di aver fatto tutto quello che era in mio potere.
Consigli?
Grazie.
Salvatore, da Catania (CT)
Risposta ADUC
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