Cara ADUC
Ancora su penali Tele2
Domanda
26 ottobre 2010
La Tele2 attraverso la ge.ri recupero crediti mi chiede di pagare all'incirca 86 euro. Questo è il costo della disdetta che ho fatto della linea telefonica e dell'adsl a fine 2009, disdetta che è avvenuta prima di un anno dall'attivazione per non fornitura del servizio richiesto (richiesti 7Mega ed invece elargiti 2Mega (indicati anche in bolletta)). Decido per principio di non pagare la disdetta. Inoltre non ho mai ricevuto il contratto a casa, infatti la richiesta di attivazione è avvenuta tramite web. Quindi io non ho firmato nulla. Ora cosa devo fare con la geri che mi chiede il recupero di questa somma (cioè la disdetta?) mi è arrivata prima una mail, poi una lettera semplice a casa e adesso di nuovo una mail, dove dicono che ho 7 giorni di tempo per pagare altrimenti si rivolgono alle autorità competenti. Fino adesso ho ignorato, cosa faccio? Grazie molte in anticipo per la disponibilità.
Giovanni, da Ariccia (RM)
Giovanni, da Ariccia (RM)
Risposta ADUC
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