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Domanda
4 gennaio 2012
anche io, come milioni di utenti, sono incappata nella loro trappola.
Non intendo pagare soprattutto dopo tutti i commenti che ho letto. Mi chiedo(so già che sono domande fatte e rifatte...):
il primo sollecito con la fattura (fattura che non riporta nè p.iva nè codice fiscale) è finito negli spam il secondo mi è arrivato con l'aggiunta delle commissioni sollecito per un totale di 104.50€. Stupidamente, non ricordando di essermi registrata, dal loro sito ho fatto il recupero password e mi sono loggata per capire, sloggandomi però dopo pochi minuti. Questo può comportare l'obbligo del pagamento?
i dati in loro possesso sono corretti e comprensivi del mio indirizzo.
L'esposto ha un costo? se si procede per via legale a quanto ammonterebbe la spesa? se ignoro tutto e dovesse arrivare la raccomandata, come dovro' comportarmi? guardando oggi il loro sito ho visto che c'è scritto delle 96.00€ ma io non ricordo nulla in merito.
Nella loro prima email arrivata il 07/12/2011, che già parlava di sollecito di pagamento, è riportato che l'iscrizione sarebbe avvenuta il 20/11/2011 alle 17,30 e mi viene detto che non avendo usufruito del diritto di recesso devo pagare. Io non ho ricevuto la prima email con la conferma di iscrizione quindi non ho potuto esercitare il diritto di recesso. Come posso procedere? grazie mille per le risposte che darete a tutte le mie domande in allegato la fattura che mi hanno inviato
Vittoria, da Milano (MI)
Non intendo pagare soprattutto dopo tutti i commenti che ho letto. Mi chiedo(so già che sono domande fatte e rifatte...):
il primo sollecito con la fattura (fattura che non riporta nè p.iva nè codice fiscale) è finito negli spam il secondo mi è arrivato con l'aggiunta delle commissioni sollecito per un totale di 104.50€. Stupidamente, non ricordando di essermi registrata, dal loro sito ho fatto il recupero password e mi sono loggata per capire, sloggandomi però dopo pochi minuti. Questo può comportare l'obbligo del pagamento?
i dati in loro possesso sono corretti e comprensivi del mio indirizzo.
L'esposto ha un costo? se si procede per via legale a quanto ammonterebbe la spesa? se ignoro tutto e dovesse arrivare la raccomandata, come dovro' comportarmi? guardando oggi il loro sito ho visto che c'è scritto delle 96.00€ ma io non ricordo nulla in merito.
Nella loro prima email arrivata il 07/12/2011, che già parlava di sollecito di pagamento, è riportato che l'iscrizione sarebbe avvenuta il 20/11/2011 alle 17,30 e mi viene detto che non avendo usufruito del diritto di recesso devo pagare. Io non ho ricevuto la prima email con la conferma di iscrizione quindi non ho potuto esercitare il diritto di recesso. Come posso procedere? grazie mille per le risposte che darete a tutte le mie domande in allegato la fattura che mi hanno inviato
Vittoria, da Milano (MI)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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