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Ancora estesa limited

14 novembre 2011
Domanda 14 novembre 2011
Il giorno 24.10.2011 cercando online software scaricabili gratuitamente, mi sono imbattuta nel sito www.italia-programmi.net. Invitata a seguire più link denominati “Scaricalo subito” mi sono ritrovata in una pagina di registrazione “Registrati ora e scarica”. Inconsapevolmente ho concluso un contratto di abbonamento biennale al prezzo di 96,00 Euro all’anno. I responsabili del sito Estesa Limited, Global Gateway 2478, rue de la perle, Providence, Mahe, R. Seychelles - tramite l’utilizzo di siti ponte e pubblicità ingannevole, mi hanno indotto a ritenere che i software fossero disponibili gratuitamente sul sito internet, tanto che ho fornito un identificativo fasullo e un indirizzo mail che non uso al fine di non ricevere messaggi pubblicitari. In tal modo ho invece inconsapevolmente concluso un contratto di abbonamento biennale. Sono venuta a conoscenza che la ditta, nota a diverse associazioni a tutela dei consumatori, è stata diffidata dall’Antitrust. Ora ricevo continui solleciti di pagamento, dove si prefigurano ingenti oneri aggiuntivi, quali azioni e spese legali. Segnalo inoltre la condotta di ostacolo all’esercizio del diritto di recesso: invece di comunicarmi subito di aver perfezionato il contratto, Estesa Ltd ha lasciato decorrere il termine di 10 giorni senza darmi in questo modo la possibilità di recedere dal contratto. Mi sono rivolta al Centro Europeo dei consumatori dove il Consulente legale CEC Italia - ufficio di Bolzano, che mi ha consigliato di non provvedere al pagamento e di inviare raccomandata AR alla Estesa Limited su fac simile fattomi pervenire da loro stessi. Dunque ho inviato la raccomandata subito e non, come voi suggerite, dopo l'eventuale arrivo della raccomandata da parte della Estesa Limited.
Pensavo di fare anche un esposto alla polizia postale e alla guardia di finanza, che ne dite?
Grazie.
Paola, da Motta Di Livenza (TV)

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