Ancora EMG SRL

Buongiorno, vi scrivo in merito ad un rimborso che non riesco ad ottenere dall'azienda EMG SRL. Dopo aver atteso invano l'arrivo del mio telefono ordinato il 16 Gennaio, in data 9 Febbraio è stata ricevuta da parte dell'azienda in questiona una mia raccomandata a.r. con richiesta di annullamento dell'ordine e rimborso della cifra spesa. In aggiunta, nella stessa raccomandata a.r. diffidavo l'azienda dallo spedirmi qualsivoglia oggetto ritenendo compiuto il diritto di
recesso alla ricezione della raccomandata da parte loro. In data 24 Febbraio l'azienda, che mi ha sempre fatto credere a mezzo mail di stare spedendo un assegno, mi ha spedito il telefono. Ho informato l'azienda dell' "errore" che hanno commesso e ho richiesto il rimborso entro i termini di legge (9 Marzo) ma la EMG srl ancora in una mail inviata il 5 Marzo dice che il rimborso avverrà in "una decina di giorni". La mia intenzione è ricevere il rimborso e rispedire il telefono all'azienda (nonostante la mia diffida) ma non vedo da parte loro nessuna apertura ad adempiere agli obblighi di legge. Dovrei prima rispedire il telefono nonostante la mia diffida congiunta alla richiesta di rimborso a mezzo raccomandata a.r.? Vi ringrazio in anticipo per il vostro consiglio e rimango a vostra disposizione con la mia disavventura spiegata anche nei dettagli a
questo indirizzo http://www.ciao.it/Emg_srl_com__Opinione_1379049
Davide, da Concorezzo (MB)