Cara ADUC
Le alte more di Telecom
Domanda
2 aprile 2007
2 mesi fa ho pagato alcune bollette con 3/4 giorni di ritardo sulla scadenza. L'Enel mi ha calcolato gli interessi di mora pari al 2,5% calcolati su 5 giorni (il risultato per una bolletta di circa 50 euro e' stato di 2 centesimi), perche' la Telecom per gli stessi giorni di ritardo mi ha addebitato 4,20 di interessi di mora su una bolletta di circa 40 euro...PUO' FARLO? Mi sembrano un po' tanti... 4,20 euro di interessi in banca non li prendo neanche dopo un anno!!!! Tra l'altro uso anche un altro operatore...non mi va di finanziare le strutture occulte di Tronchetti Provera' o i suoi imbrogli con i miei sudati soldi!!! Vi prego datemi lumi!!!
Fabio, da Mozzecane
Fabio, da Mozzecane
Risposta ADUC
Non esistono regole generali ma norme contrattuali che, nel suo caso, sono approvate dall'Autorita' di Garanzia.
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