Allaccio acqua

sono un cittadino residente nel comune di Giovinazzo provincia di Bari.
Nel mese di febbraio 2008, avendo acquistato un locale nel precitato comune privo di allaccio all'acqua, ho provveduto ad inoltrare apposita domanda all'AQP PUGLIESE, a tutt'oggi al di la' di una verbale comunicazione da parte del tecnico che ha effettuato il sopralluogo, in cui mi veniva riferito che essendo la strada in cui è ubicato il locale, priva di un tratto di tronco, non era possibile effettuare l'allaccio, salvo non avessi provveduto a mie spese alla costruzione del tronco alla modica cifra di e. 2.000.
Detto tronco nel proseguio sarebbe comunque potuto essere tranquillamente utilizzato dall'Aqp per l'allaccio di altri utenti che ne avessero fatto richiesta senza comunque aver diritto da parte mia ad alcun rimborso.
Caso contrario avrei dovuto aspettare tra i 5 o 6 mesi tempo necessario all'ente per la realizzazione a suo carico. Ho scelto di seguire ovviamente la seconda strada, ma ormai sono trascorsi nove mesi dalla mia domanda e non ho ricevuto ancora alcuna risposta.
Vi chiedo cortesemente di farmi sapere se questo atteggiamento è legale o può essere configurato come privazione di un pubblico servizio.
Grazie mille.
Maria Teresa, da Giovinazzo (BA)