Allacciamento linea telefonica TELECOM

Buongiorno
ho un problema con Telecom.
Prima che facessi il trasloco in un altro comune ho provveduto a chiamare Telecom per effettuare il trasloco della linea telefonica chiedendo di mantenere lo stesso contratto con l'identico numero di telefono lo scorso 12/12/08 e mi avevano dato come data di intervento l'08/02/08.
In seguito, prima di tale data, Telceom mediante lettera mi ha avvisato di posticipare l'intervento a maggio e cosi' ad agosto e al momento sono ancora senza linea telefonica e adsl che invece prima possedevo.
Ho chiamato + volte il 187 e inviato fax e lettera raccomandata a/r la scorsa settimana dicendo che sarei andata per vie legali e rivolta ad un'associazione di consumatori se il problema non veniva risolto il prima possibile.
Anticipo che mio marito ha un'attività e necessità della linea telefonica e adsl.
Premetto che telecom in via ufficiosa mi ha risposto 3 mesi fa che non farà mai l'intervento visto che nella zona in cui abito (nonostante ci siano circa 18 utenti) siamo in pochissimi ad aver fatto richiesto per cui la società di telecomunicazioni non ha nessun tornaconto economico effettivo che possa compensare i lavori di scavo e quanto altro.
Cosa posso fare??
Cristina , da Entratico (BG)