Cara ADUC
Alice Telecom, pago un contratto da 4 mega come uno da 20 mega
Domanda
12 aprile 2007
Buonasera, ho la seguente domanda da porvi. siccome 2 anni e mezzo fa mi sono abbonato ad alice Telecom a pago da allora 61 euro + iva ogni 2 mesi senza modem xche ce l avevo gia'. 1 paio di settimane fa vado sul sito di alice e scopro che il prezzo e sceso a ca 20 euro (sarebbe alice flat 2 mega). Io avevo fatto l abbonamento anche al 2 mega e mi hanno aumentato a 4 mega senza dire niente non mi lamento x quello mi lamento x il fatto che pago tanto uguale come se avessi la 20 mega e non mi sembra giusto. Si potrebbe fare qualcosa o mi devo rassegnare? Mi fate sapere via email. Vi ringrazio in anticipo.
Cristian, da Marlengo
Cristian, da Marlengo
Risposta ADUC
A quanto capiamo lei ha un vecchio contratto che nel frattempo e' diventato caro rispetto ai nuovi. Sul punto le possiamo dire che non puo' pretendere alcun passaggio automatico, se il gestore non lo prevede (e di solito non lo fa, perche' utilizza le migliori offerte per attirare nuovi clienti). L'unica soluzione, piuttosto accessibile ed economica viste le recenti novita' del decreto Bersani Bis (clicca qui), e' chiudere il vecchio contratto ed aprirne uno nuovo, con quel gestore o con un altro.
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