Alice pay

Gentile ADUC, il 24/09/2009 ho ricevuto una e-mail dal servizio acquisti di alicepay come conferma d’ordine per l’acquisto di un abbonamento mensile di 20.00 euro al mese con addebito in bolletta, per ricevere delle suonerie sul cellulare. (acquisto il 24/09/2009). Io non ho mai richiesto questo abbonamento e in ogni caso tutto ciò è avvenuto alla mia insaputa, con stratagemma oscuro e senza richiedere le dovute conferme. Sempre il 24/09/2009 ho contattato il 187 per annullare immediatamente l’abbonamento (cosa non possibile ma possibile disattivarlo solo tramite il sito alicepay che ho subito fatto) e ho inoltrato reclamo tramite l’operatrice del 187.
Cosa posso fare, come devo comportarmi, anche perchè l'operatrice mi ha detto che sarei stato contattato da loro in merito alla questione, ma ad oggi nessuno mi ha contattato. Aspetto vostre notizie Grazie.
Massimiliano, da Squillace (CZ)