Alice Night and Weekend

Buongiorno,
ho inviato in data 14/05/12 a Telecom Italia un fax di reclamo in merito ad un serie di connessioni da me non effettuate (allego copia).
Come risposta ricevo una comunicazione da parte di Telecom in cui mi si dice che devo pagare, facendo però riferimento ad un altro reclamo (telefonico) che io avevo menzionato nel mio reclamo del 14/05/11.
Decido allora per chiarire il fatto di effettuare ulteriore comunicazione scritta a Telecom in data 21/05/1 (verrà allegato in altro messaggio).
Ricevo ora un'altra fattura (di minore importo € 161.52) con le stesse problematiche, senza ovviamente aver avuto alcun riscontro alla data odierna ne' per il Reclamo del 14/05 ne' per quello del 21/05.
Attendo Vs. gradito riscontro in merito su come comportarmi.
Chiarisco il fatto che ho intenzione (ovviamente) di cambiare gestore quanto prima indipendentemente dalla soluzione delle controversie.
Grazie per il Vs. aiuto.
Michele, da Neviano Arduini (PR)