Alice mobile: connessione "miliardaria" dall'estero

Gentili responsabili della Aduc,
abbinato al mio contratto di telefonia mobile Tim Business 7su7, ho un ulteriore contratto di trasmissione dati Alice Mobile 300, con chiavina usb e con una offerta che mi da un certo quantitativo di Mb di traffico dati al mese.
Mi è capitato in dicembre 2008 di mandare una e-mail dalla Francia (Chamonix). 22 minuti di connessione, 310 "pacchetti" inviati, 244,62 ¤ computati in
bolletta.
Dalle specifiche della bolletta si evince che in media vengono scambiati, semplicemente perchè la connessione è avviata, 5 "pacchetti" ogni 20 secondi. Il blocchetto da 5 "pacchetti ha un costo di 3,95 ¤ - quasi 4 ¤ per 20 secondi!
Mi chiedo, con orrore: e se avessi passato un mezzo pomeriggio a navigare in internet? Mi toccava vendere la casa!
Vi chiedo:
- È lecita una simile abnormità di costi per il roaming, rispetto ai costi medi dei servizi internet erogati?
- Sicuramente nelle tabelle di costi del contratto TIM queste specifiche saranno indicate, ma dato il rischio per il portafoglio del consumatore, non
dovrebbero essere indicati come avvertenze speciali?
- Non dovrebbe essere inibito il roaming fino a che non vi sia un consenso informato?
- C'è qualche azione che si può intraprendere per evitare un tale esborso?
Cordiali saluti
Roberto, da Firenze (FI)