Alice mail attivazione non richiesta

In data 17/01/2009 ho ricevuto 2 e-mail nella mia casella di posta elettronica personale da parte di [email protected], dove mi comunicavano l'attivazione del servizio di posta elettronica di Alice con un indirizzo composto dal mio nome e cognome... Peccato che io non ho MAI richiesto niente!
Nelle e-mail inoltre sono allegati i contratti di Telecom Italia dove c'è scritto che per disattivare il servizio devo mandare una comunicazione per iscritto da inviare all'indirizzo che mi verra' comunicato dal servizio clienti 187.
Non si capisce se il servizio è pagamento. Per avere chiarimenti ho consultato il sito www.187.it dove non ho trovato alcuna informazione, quindi ho contattato il servizio telefonico 187, dove per 3 volte, "stranamente", cadeva la linea non appena spiegavo quale era il mio problema. Vorrei sapere come comportarmi dato che non è la prima volta che ho problemi con Telecom. Se vi fosse utile, ho salvato le e-mail che mi hanno inviato. Ringraziandovi anticipatamente per la cortese attenzione, attendo cortese riscontro.
Paolo, da Quartucciu (CA)