Alice adsl: velocita' non rispettata

Cara "Alice",
nel senso che "cara" mi costi e si perché sono stato attirato dall'altissima velocità (20 Mb) che viene reclamizzata e così chiamata (Alice 20 mega) ma in pratica viaggio a 1,2 Mb e solo dopo essermi lamentato tale velocità è stata aumentata a 2,9 Mb cioè poco più del 10 % della velocità reclamizzata a questo punto vorrei fare alcune considerazioni :
.Come mai in questo paese è ammesso che una azienda (e non dico grande perché di grande non ha proprio nulla) con fare truffaldino attiri clienti con promesse mai mantenute (da una piccola indagine ho scoperto che nessuno viaggia a 20 Mb)?
.Forse perché sono le stesse promesse che politici ed amministratori fanno da anni ai loro datori di lavoro (noi cittadini comuni)?
.Forse perché nessuna autorità vuole o può imporre un atteggiamento corretto ai gestori di tali servizi?
.Forse perché l'atteggiamento imbroglione e cialtrone è tipico dei vertici degli operatori che agiscono in Italia? Scommetto che in altri paesi un tale atteggiamento non solo sarebbe condannato degli enti preposti ma causerebbe risarcimenti milionari nei confronti di efficienti e potenti enti a difesa dei consumatori.
Dovrei cambiare gestore? (come molti mi hanno consigliato) magari con un gestore neppure Italiano? Ma poi otterrei risultati soddisfacenti?
Vorrei solo più chiarezza, correttezza e poi mi accontenterei.
Allego le stampe dei test effettuati dalla stessa Alice.
Mauro, da Roma (RM)