Alice Adsl che funziona come una linea fissa

Salve, sono un residente di un paesino del Molise chiamato San Giacomo degli Schiavoni.
Da circa un anno e mezzo la Telecom ha attivato sulla centrale del paese la linea Adsl. Penso di essere stato uno dei primi ad usufruirne. All'inizio veniva fornita a 4 mega ed andava discretamente.
Man mano che altri residenti iniziavano ad usufruirne, andava sempre più lenta. Dopo poco, tramite una lettera allegata alla bolletta, venivo avvisato in merito al fatto che la linea, a seguito di un accordo nazionale, sarebbe stata portata in automatico da 4 a 7 mega. La linea Adsl continuava a funzionare sempre in modo approssimativo, tant'è vero che per l'apertura di una pagina Web bisognava attendere una decina di secondi (se andava bene), pertanto decidevo di iniziare a fare reclami tramite 187. Ogni volta l'operatore diceva che controllava il funzionamento della mia linea e, constatando il mal funzionamento, mi informava del fatto che avrebbe inviato un tecnico a risolvere il problema direttamente alla centrale del mio paese. Per qualche giorno funzionava discretamente per poi ricadere nell'oblio (giova precisare che funziona quasi come una linea classica a rete fissa). Seguitavo ad effettuare reclami tramite operatore del 187 e finalmente mi veniva spiegato che purtroppo la centrale del paese non è predisposta per tutte le connessioni che ad oggi sono esistenti in quanto elargisce una banda piccolissima. Pertanto ritengo che nel momento in cui effettuavo un reclamo, velocizzavano la mia connessione e rallentavano quella di un altro utente e viceversa.
Oggi insistevo con un altro reclamo, in quanto alle volte vi sono anche errori di visualizzazione delle pagine web ed esplicitamente mi veniva spiegato, ovviamente con termini altamente tecnici che non saprei riportare, la medesima condizione accusatoria verso la centrale che ha una banda molto limitata, specificando che il problema non è risolvibile e che volendo potevo contattare il 187, sezione commerciale, per eseguire un'eventuale disdetta.
Io mi chiedo innanzitutto come può un operatore consigliare la disdetta verso la ditta che rappresenta, il motivo per cui non provvedono ad un adeguamento della centrale e inoltre il perchè, se quest'ultima proposta non fosse attuabile, data la limitazione della centrale, la Telecom non proponga pacchetti più economici in base allo scarso servizio reso. Difatti, la mia bolletta è pari a 97 Euro a bimestre, esattamente come quella di un utente di Termoli, paese che si trova a 4 chilometri dal mio, che riesce ad usufruire di un ottima linea a banda larga, sebbene non raggiunga i 7 mega previsti.
Per quanto ne so anche la maggior parte degli altri residenti di San Giacomo degli Schiavoni hanno le stesse problematiche.
In attesa di consigli vi porgo cordiali saluti.
Giancarlo, da San Giacomo Degli Schiavoni (CB)