Alcune questioni riguardo la surroga del mutuo

Se il contratto di polizza prevede il rimborso, non ha difficoltà. Purtroppo è un evento raro. A novembre 2008, Ania ed Abi hanno sottoscritto un protocollo grazie al quale è possibile trasferire il proprio mutuo da una banca all'altra, potrà mantenere la polizza preesistente cambiando il nome del beneficiario (la banca), oppure estinguerla ottenendo in questo caso la restituzione del premio non goduto e delle provvigioni erogate alla banca dall'assicurazione. Le regole valgono anche in caso di estinzione anticipata del mutuo. Unico neo, non da poco, è che l'accordo non è vincolante per le compagnie e quindi un eventuale diniego costringerebbe il cliente a cercare di rivalersi mediante le vie legali. Invii un reclamo, cui l'assicurazione dovrà rispondere entro 45 giorni. In caso di risposta negativa o assente, potrà anche segnalare la mancanza all'Isvap, che però non ha potere di imporre il risarcimento alla compagnia. A tale scopo, si potrà rivolgere all'Arbitro Bancario Finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php Se nemmeno questa strada sortirà effetti, non resteranno che le vie legali vere e proprie.
La banca surrogante, infine, non ha obblighi riguardo le condizioni del mutuo da erogare. E' libera di proporre e di accettare ciò che desidera riguardo scadenza, tasso di interesse, ecc.