AIUTO!!! TeleTu ed Infostrada litigano ed il consumatore ne paga le conseguenze!!!

Spettabile Aduc,
il sottoscritto aveva richiesto, in data 10 gennaio 2012, la migrazione da TeleTu ad Infostrada (piano tutto inclusovoce+ADSL) sul numero telefonico 0823.xxxx.
Il 3 febbraio mi e' stato disattivato l'ADSL ma c'è stato un problema per attivare la voce, problema che non mi e' stato chiarito ne' da Teletu ne' da Infostrada (che si rimpallano a vicenda le responsabilita') e che purtroppo perdura ancora oggi (a due mesi e mezzo dalla richiesta di migrazione!!!) con danni per me pesantissimi dal momento che e' piu' di un mese e mezzo che sono senza ADSL mentre la voce è rimasta su linea TeleTu.
Ho fatto reclamo il 14 febbraio con Infostrada ma ad oggi gli operatori del call center di Infostrada non mi sanno dire nulla su quando il problema sarà risolto. Ho richiesto a TeleTu di riattivarmi l'ADSL con loro ma mi richiedono il codice di migrazione ADSL, codice che invece gli operatori di Infostrada mi dicono non esistere in quanto il contratto con loro non e' ancora attivo!!!
Aiuto!!!
Come faccio ad uscire da questa empasse?
A chi posso rivolgermi?
Mia mamma cui dovrebbe essere intestato il nuovo contratto Infostrada sta prendendo una malattia per questa cosa visto che io ora sono in Olanda per lavoro e non possiamo comunicare via internet!
Vi prego di aiutarmi.
Resto a disposizione per fornirvi altre info riteneste necessarie per chiarire questo caso ormai disperato.
Grazie!
P.S.
Oltre al danno anche la beffa perche' tutte le telefonate al call center
Infostrada mi stanno costando tanto dal momento che lo chiamo da linea TeleTu!!!
Giacinto, da Sessa Aurunca (CE)