Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Aiuto recesso Easy pay

22 ottobre 2009
Domanda 22 ottobre 2009
Gentilissima ADUC sono veramente disperato e non credo di poter andare avanti così mi appello nuovamente a voi perchè ormai la situazione è diventata ingestibile: dopo aver inviato regolare lettera di recesso a Mediaset premium e dopo aver aspettato più dei 30 giorni previsti dal distacco del servizio finalmente il 7 settembre mi staccano il segnale, sapendo che loro volevano pagati i costi di recesso (sono dei ladri) invio un'altra raccomandata all'indirizzo da loro detto per cambiare la carta su cui effettuare l'addebito; oggi invece mi inviano una fattura da pagare entro il 25 ottobre di 44 euro per il bimestre come se non avessi chiesto recesso, allora chiamo l'operatore che mi apre un reclamo e mi dice che verrò contattato informandomi in oltre che le modifiche sui dati di pagamento non erano avvenute perchè mi avevano dato una casella postale errata(che bravi al call center!), ora a spese mie ho inviato nuovamente una raccomandata almeno per recuperare i soldi che mi devono rimborsare per la mensilità di settembre, che mi hanno obbligato a pagare dicendo che mi sarebbe stata rimborsata, adesso mi ritrovo con una fattura che non pagherò (il recesso è arrivato regolarmente e lo confermano anche gli operatori otre che il segnale staccato) però sono talmente stanco che vorrei bloccare tutte le carte di credito su cui mediaset può prelevare il mio denaro essendo ormai disposto a perdere per disperazione anche il rimborso che mi spettava, in questo caso potrei correre dei rischi dal punto di vista legale?
Marco, da Palermo (PA)

Risposta ADUC
decida lei se pagare o meno, crediamo che si possa far valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
e attendere le loro ulteriori mosse.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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