Aiuto per italia-programmi.net

Ho già sentito un vs consulente via telefono per la continua richiesta da parte di italia-programmi.net il quale mi diceva di non badare ai solleciti via mail, ma queste mail mi continuano ad arrivare con solleciti e diritti di mora come da allegato, io non ho mai richiesto nulla, come spiegavo mia figlia di 13 aa gioca in internet ma di sicuro non ha dato indicazioni di pagamenti. Io non ho mai avuto nessun sollecito, ho sempre lavorato e queste cose mi mettono ansia, potete aiutarmi per favore a venirne fuori da questo incubo???? grazie mille.
Fabrizio, da Cittadella (PD)