AirBee

Sono uno dei clienti di AirBee rimasto a terra a seguito della sospensione dei loro voli. La sera prima del volo, verso le 20, vengo contattato dalla AirBee che mi chiede se sapevo che i suoi voli erano sospesi. Essendo in vacanza a Pantelleria non ero assolutamente informato di nulla. Il giorno dopo avevo un volo Meridiana che da Pantelleria mi avrebbe portato a Trapani dove avrei trovato il volo AirBee. A seguito della chiusura dei voi, AirBee mi proponeva di partire il giorno dopo con un volo di una compagnia rumena. Preso alla sprovvista, accetto. Quindi sarei partito il sabato per Trapani con Meridiana e avrei dovuto aspettare una notte, pagandomi l'albergo, il volo del giorno dopo.
Arrivato sabato nell'aeroporto di Pantelleria chiedo se ci sono posti disponibili per un volo diretto Airone da Pantelleria verso Roma. Alla conferma della disponibilità ho deciso di acquistare il biglietto rinunciando sia al volo della Meridiana che partiva poco dopo che a quello della AirBee che (forse??) avrei avuto il giorno dopo. Ho già scritto una e-mail alla AirBee chiedendo il rimborso del suo biglietto sapendo che aver rinunciato al volo Meridiana senza alcuna possibilità di rimborso. Cosa altro posso fare per ottenere almeno il rimborso del loro biglietto? Al loro servizio clienti mi hanno assicurato che avrò indietro i soldi, ma non mi fido. Sono già incappato nella VolareWEB (e grazie al vostro sito ho saputo cosa fare, anche se senza alcun successo)
Grazie per l'attenzione
Michele, da Roma (RM)