Agos e la violazione della privacy

Sono un cliente AGOS. Venerdì 15 febbraio 2008, non riuscendo a contattarmi al mio cellulare, una dipendente della sede di Roma di cui ho nome e numero telefonico interno, contattava mio padre, che abita nella mia città ma ad un indirizzo diverso, dicendo che aveva bisogno urgente di mettersi in contatto con me per una indagine di mercato.
La sig.ra in questione faceva molta pressione per farsi dare un altro recapito, tanto da spaventarlo (mio padre è invalido e ha 82 anni)
Alla fine gli lasciava il suo recapito telefonico e lo pregava di richiamarla dopo avermi comunicato il messaggio.
Ho tranquillizzato mio padre e sabato 16 febbraio alle ore 9.02 ho chiamato il numero lasciatogli, la sig.ra era assente ma ha risposto un collega al quale ho chiesto come fossero arrivati a mio padre.
La risposta è stata: "quando non rintracciamo un cliente prendiamo l'elenco telefonico e proviamo a chiamare tutti quelli che hanno il suo stesso cognome". Mi ritengo fortunata perchè ce ne sono pochi nella mia città e mio padre è il primo della lista.
E' una violazione della Legge sulla privacy?
Come mi devo comportare?
Sandra, da Padova (PD)