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Cara ADUC

Aggiornamento telefono samsung omnia i900

29 ottobre 2008
Domanda 29 ottobre 2008
Salve, ho acquistato un telefono della Samsung, il Samsung Omnia I900, pagandolo ben "499 euro". La samsung ha rilasciato un aggiornamento ufficiale che risolve dei problemi ed apporta delle migliorie scaricabile ed installabile senza necessitare di centri assistenza, ma il problema è che il mio, essendo brandizzato wind non si puo' aggiornare se non mandandolo in assistenza per circa 20 giorni.... Com'è possibile? perche' non fanno un firmware per i tel brandizzati? eppure anch'io ho pagato ben 499 euro e i soldi li hanno voluti subito, essendo lo stesso identico telefono perchè chi prende quello brandizzato deve avere questi disservizi e problemi e rimanere senza telefono per circa 20 giorni per un operazione fai da te di 10 minuti al massimo? Cosa posso fare dato che non posso rimanere senza telefono per 20 giorni per via di un logo operatore che potrebbero benissimo aggiungere al firmware e metterlo in rete per i brandizzati. E' una cosa normale o è un grave disservizio nei confronti di chi ha creduto ai rivenditori che hanno assicurato che non cambiava niente prendendo il telefono brandizzato?!
Roberto, da Castelforte (LT)

Risposta ADUC
dovrebbe rifarsi nei confronti di chi le ha venduto il telefono dicendo "che non cambiava nulla". Quantizzi al centesimo ed eventualmente ne faccia richiesta tramite messa in mora:
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