Cara ADUC
Aggiornamento database adsl Telecom 800578722.
Domanda
5 maggio 2008
Cara Aduc,
vorrei sapere quanto tempo trascorre per aggiornare il database relativo all'adsl di Telecom che e' possibile consultare tramite il numero verde 800578722, e che attualmente risulta aggiornato al 17.02.2008. Chiedo questo perche' non avendo piu' l'adsl di altro gestore Infostrada che mi ha assicurato di avermi completamente staccato, rimane il problema dal lato commerciale che nel momento in cui richiedo ALICE mi viene annullata la pratica perche' risulta ancora il vecchio gestore e anche perche' il controllo viene effettuato su questo database. Ed a quale ente Telecom o Wind mi devo rivolgere per fare aggiornare il database, perchè con il 155 ed il 187 ho solo perso tempo.
Grazie.
Vincenzo, da Formia (LT)
vorrei sapere quanto tempo trascorre per aggiornare il database relativo all'adsl di Telecom che e' possibile consultare tramite il numero verde 800578722, e che attualmente risulta aggiornato al 17.02.2008. Chiedo questo perche' non avendo piu' l'adsl di altro gestore Infostrada che mi ha assicurato di avermi completamente staccato, rimane il problema dal lato commerciale che nel momento in cui richiedo ALICE mi viene annullata la pratica perche' risulta ancora il vecchio gestore e anche perche' il controllo viene effettuato su questo database. Ed a quale ente Telecom o Wind mi devo rivolgere per fare aggiornare il database, perchè con il 155 ed il 187 ho solo perso tempo.
Grazie.
Vincenzo, da Formia (LT)
Risposta ADUC
non sappiamo quali siano i tempi tecnici di aggiornamento del database. Dovrebbe diffidare Infostrada perche' ottemperi agli obblighi contrattuali (mandi la diffida anche, per conoscenza alla Telecom):
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