Agenzia riscossione crediti

Gentilissimi, ho ricevuto a mezzo di posta ordinaria un sollecito di pagamento da parte di un'agenzia di riscossione crediti di milano in merito in merito ad un mio contenzioso con l'operatore di telefonia 3, che pensavo di aver risolto a suo tempo e di cui ho tutta la documentazione a sostegno di ciò! Sono a chiedervi se posso ignorare tale sollecito, quali poteri abbiamo queste agenzie di recupero crediti! Quest'agenzia dal giorno che ho ricevuto il sollecito sta cercando di contattarmi telefonicamente a mezzo di un risponditore automatico chiedendomi conferma delle mie generalità che naturalmente non in dato! Possono fare ciò! Nell'attesa cordialmente.
Lorenzo, da Fiumicino (RM)